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张家界武陵源首次实现医患零纠纷

　　今年以来，武陵源区卫生部门对区级医院和基层医疗卫生机构实行以服务数量、服务效率、服务质量和群众满意度“四结合”的绩效考核评价机制，严格执行奖惩和责任追究制。同时，以教育引导为抓手，开展医护“三基”比武、礼仪培训和警示教育等活动。启动了三级医院与城市社区基层医疗卫生机构“双向转诊”模式，改扩建3家乡镇卫生院并投入使用“中医馆”，完善医疗机构病房热水供应，优化区级医院门诊科室布局，投入使用CT、DR等大型医疗设备，为群众提供了更加便利的服务条件。