医疗事故引发医疗纠纷不足5% 长江日报报业集团

    本报讯（记者刘睿彻 通讯员陈莉 任艳军 魏忠涛）医疗纠纷真正由医疗事故引发的不足5%。昨日，市卫生系统“构建和谐医患关系”论坛在普爱医院举行。与会医护人员、患者代表及专家、学者共话医患关系，呼唤理性沟通。

    本次论坛由市卫生计生委主办，本报协办，普爱医院承办。

    论坛由湖南湘潭孕妇羊水栓塞死亡事件引申开来。在这个原本不是医疗事故的事件中，由于医患沟通不足、不当，加上舆论误导，逐步演变成一个社会事件。

    作为患者代表，武汉癌症康复会的乳腺癌康复者张久云说，好医生为患者尽心治疗，患者在心里感激一辈子。她以家人安心脏支架为例，“只要医生向患者明明白白地说清楚，就不会有医疗纠纷”。

    普爱医院副院长、疼痛科主任李荣春介绍“话疗”，医生要多和患者讲话，治病更要安抚患者的心。同济医院护理部副主任曾铁英介绍在护理中的“暖心行动”，倡导除了在技术进行治疗外，更应与患者有情感上的沟通。

    来自市公安局的黄晓勤多次接到医患双方的报警。他表示，今年以来，在120备案的医疗纠纷就达30多起。“今后要加强引导，通过正常渠道解决医患纠纷”。他举例说，近半年来，一去世患者的家属堵医院大门20多次。最终，警方进行了处置，为当事人寻找正常的理性维权途径，绝不允许扰乱正常的医疗秩序。

    市社会科学院研究员黄红云表示，和谐的医患关系要以法制为保障，以人文关怀为依托，以诚信和友善为基石。

    本报评论员刘林德表示，媒体在涉医报道时要谨守客观、理性。

    市卫生计生委党委书记李丹芳说，医患间沟通无时不在，如何沟通将成为改善医患关系的重要课题。