“五化”服务防范医疗纠纷

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“五化”服务防范医疗纠纷
2014-06-05 08:10:52   来源：中国健康护理网   评论： 点击：

临床实践证明，“五化”服务理念的践行，可有效防范和减少医疗纠纷的发生，广大医务人员应高度重视。医院管理者要切实把握住新时期医患关系的新特点，有针对性地加强医务人员的思想道德教育和法制观念教育，增强服务意识和沟通意识，从医院管理层面和医务人员的职业素质等方面入手，提高服务质量和病人的满意度，减少医疗纠纷的发生。

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