上海市医患纠纷人民调解制度浅析

《中国医院》 2012年01期

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上海市医患纠纷人民调解制度浅析

     

【摘要】：上海原有的医患纠纷解决机制难以有效解决不断增加的医患纠纷带来的压力,亟须为医患纠纷寻找一条新的化解出路。2011年年中,上海市全面推行医患纠纷人民调解制度,本文将从组织架构和操作流程等不同角度分析该制度的特点,并对其实施中可能遇到的问题进行剖析:如何让患方树立对人民调解的信任;如何平衡情、理、法;如何让医责险对接人民调解;如何为人民调解工作提供足够的外部支持。

【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：R-051
【正文快照】：

近年的来焦,点医。患政纠府纷关一注直,是因社为会医关患注矛盾频发和激化严重影响社会安定;医院关注,因为医患纠纷严重扰乱正常的医疗秩序;老百姓关注,因为医院是每个人不得不去的地方,与个人的切身利益息息相关。面对日益增加的医患纠纷,我们不能说找到了一条适合中国国情

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