“安愉人生”帮忙解决医疗纠纷

去年，王阿姨因为右手小手指骨折，到当地人民医院做钢钉固定手术。手术前医生在王阿姨的右前臂从神经处打麻醉针。而打针的时候，出了很多意外情况，最后医生勉强再为右手小指做了局部麻醉，进行了手术。

手术后，王阿姨的右手臂基本瘫痪，经过多家医院诊断为右臂臂丛神经损伤。王阿姨及家人认为问题出在麻醉师身上，于是多次到医院交涉，但医院拒绝承担责任。王阿姨拿医院没有办法，非常苦恼。

经过推荐王阿姨抱着试试看的态度到兴业银行去咨询，银行大堂经理告诉她兴业银行推出了“安愉人生”综合金融方案，集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”于一身，是专门为老年客户群体量身定制的金融产品。其中“安愉人生”法律顾问服务，能为用户提供日常的法律风险提醒、有24小时的专业律师电话咨询服务，可以由律师为客户起草各项法律文书，解决老年人生活中遇到的各项法律问题。王阿姨听完觉得不错，心想，自己不是正想找律师嘛，这个服务提供专业律师，太好了，兴业银行这下可要帮大忙了。

咨询银行工作人员后得知自己符合办理条件后，王阿姨就在大堂经理的帮助下办理了该业务，当即就拨通了银行的95561客服热线，银行客服为其转接了当地擅长医疗纠纷案件的孙律师的电话。

有了专业律师的指导，王阿姨的心逐渐安定下来，人也显得有精神了。几天后，她收到了孙律师草拟的法律文书。在孙律师的指导帮助下，王阿姨到法院上诉，法院经过审理，最终判定医院需承担责任，赔偿王阿姨相应的经济损失及精神损失费。

对这个结果，王阿姨表示很满意，“之前总是在电视上看到医疗纠纷案例很麻烦，这次通过“安愉人生”法律顾问服务，这么快就帮我解决了难题，真是没想到！这个产品服务周到、专业、方便，最适合我们老年人。前不久，阿姨还参加银行举办的老年人法律讲座，还有免费的现场法律咨询，真的很贴心！