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太原市首家道路交通事故快速处理理赔服务中心

人民网太原9月26日电(张婷婷 实习生 李婧)25日,太原市首家道路交通事故快速处理理赔服务中心开始试运营。首家“快处中心”位于南内环东街46号,南内环东街建设路以东800米路南荣达汽修厂院内,由业务大厅、拆检区和客户休息、驻站民警办公区和调解室组成,太原市23家财产保险公司全部在这里设有专门的工作人员。

因尚处在试营运期,“快处中心”目前只接处交警小店二大队辖区内的事故,即晋阳街以北、滨河东路以东、东中环以西、南内环街以南区域内发生的事故。

从首日运行情况看,当事人遇到的最大难题是拍摄现场照片。交警讲解,事故现场照片应该包括较近距离全景照和碰撞处细节照各两三张。全景照内容为事故现场和重要布局,碰撞处细节照内容应包括双方车辆的碰撞痕迹位置、车辆号牌等。

需要注意的是,在“快处中心”处理事故,保险公司不得强行指定修理地点,“快处中心”所在的汽修厂也不得强迫留修。一旦发现问题,市民可拨打122或4193008,向交警部门或省保险行业协会举报。

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