解决医患纠纷沟通是良药 大打出手无疑只是互相伤害

　　最近两个月医患纠纷事件频出，仅仅在湖南就有三起医患纠纷成为全国关注的焦点。特别是在8月21日上午，岳阳市二人民医院两百多名医务人员在该院门诊楼前静坐，抗议前一天发生在该院的暴力伤医事件。这似乎是多年医患纠纷对医生职业冲击产生的“反击”效应。

　　随着极端案例的频频发生，家属大打出手，医患关系的日趋紧张，加之媒体的过度关注，不但没有起到引导社会舆论的作用，反而起到了坏的示范，让医生和病人感觉只有闹上一闹，引起更多的关注才会得到事件真相。

　　从多个事件来看，打人事件，逼跪医生，医生静坐示威，最终都是伤害。伤害的发生，从来都是相互的，其影响更是多维的。打人者需要赔礼道歉、支付医药费，严重者还需被严厉惩戒不说，医患纠纷的多发、频发，对医护群体产生的直接、间接伤害，也是有目共睹。

　　有调查显示，医患冲突中大约80%的时间是因为沟通不畅导致的。家属失去亲人悲痛我们可以理解，但以打人，逼跪的形势来发泄对医生的不满，绝非明智之举，到头来后悔的还是本身。难道这样的举动就是对逝者的尊重吗？多一分对医生的尊重，多一分对生命的敬畏。面对纠纷，放下那不应有的愤怒，采取合法途径保护自身合法权益才是正道。

　　改善医患关系的任务任重而道远，作为医生在为病人服务的每一个环节，都应让病人确确实实感受着医院的人文关怀，给患者多一份尊重、多一份理解、多一份关心，重视与患者的沟通，努力为患者提供优质的服务，那么医患关系的和谐将会“水到渠成”，医患纠纷才能得到解决。

　　作者：易旭来源豫青网)