【视频】泰安:引入人民调解机制 破解医患纠纷难

????泰安市在医患纠纷化解中引入人民调解机制，为医患之间构筑起一道纠纷处理的“防火墙”。

????【正文】 因为锁骨骨折植入的钢板出现断裂，泰安市民李先生和医院在赔偿金额上一直存在分歧，经协商，他们来到泰安市医疗纠纷调解委员会。

????【同期声】 泰安市医疗纠纷调解委员会 主任 韩义才 鉴定钢板质量，钢板质量出了问题，厂家负责， 如果双方能静下心来，好好沟通一下，问题能够得到解决。

????【正文】 经过调解，双方初步达成谅解，形成了解决协议，也有效避免了一场医患冲突。为有效化解医疗纠纷，泰安市专门从政府机关和医疗机构聘用6名专业知识丰富、调解技能娴熟的人员组成医疗纠纷调解委员会，作为独立的第三方，免费为医患双方调解纠纷。引入人民调解机制三年来，泰安市共调解医患纠纷1175件，调解成功率和协议履行率分别达到96%和100%。在刚刚召开的全国医疗纠纷调解工作经验现场会上，泰安市作为全国唯一地级市介绍了经验。