“三方视频调解”见成效 西乡劳资纠纷调解结案

深圳特区报讯（记者 叶志卫 通讯员 陈政宵 李惠婷）近日，宝安区西乡街道劳动办举办“三方视频调解”推广会，辖区内102家规模企业参与。

据悉，三方语音、视频调解模式和QQ调解群已于今年8月在该街道劳动办正式实行。该系统主要是方便企业和劳务工进行劳资纠纷的调解，进一步提升调解效率，实现劳资纠纷快调快处的目的。自启动“三方视频调解”以来，共调解了29宗劳资纠纷案例，调解结案率达90%以上。

三方语音、视频调解是西乡街道劳动办首创的新调解模式，只要具备一定的上网条件，就可以对涉及员工辞职不批、拖欠工资、无故辞退等案情简单、法律关系明确的案件进行在线实时调解，不用再像从前一样到劳动办调解，大大方便了企业和员工。

为了进一步把三方视频调解和QQ调解群推广到更多的企业，该街道劳动办将分批次对辖区内的规模企业进行推广，目前已有102家规模企业参与。