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雨城区工商局建筑用砖遇问题 工商调解护权益
雨城区工商局建筑用砖遇问题 工商调解护权益
2013-12-13 09:23:27 来源:北纬网-雅安日报
雅安日报讯 近日，雨城区工商局草坝工商所成功调解了1起有关建筑材料的消费纠纷，为农户挽回经济损失2万元。
据了解，11月5日，雨城区合江镇徐坪村村民徐某在某建筑材料有限公司购买了2万匹三孔砖，使用中发现少部分砖有开裂、疏松的现象，怀疑有质量问题。找生产厂家协商未果后，投诉到雨城区工商局。
接到徐某的投诉后，工商执法人员先后5次找到消费者调查核实，3次找厂家调查了解，调取检验报告。经深入调查取证，证实该批砖出窑后未经完全冷却就投入使用，厂家未尽到告知义务。工商执法人员耐心细致地组织双方进行了3次调解，双方最终达成一致意见：由厂家赔付农户2万元并拉回有问题的砖，重新送去合格的砖，保证该村民的房屋按期修建完工。
雨城工商 记者 高丽
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